In deze opleiding komt het verkopen aan bod van een groot deel van het B2C-assortiment. De deelnemers leren de kenmerken en werking van de verschillende producten, maar ook de verkoopcriteria. Daarnaast vergroten ze hun verkoopvaardigheden aan de hand van ‘de vier fasen van het verkoopgesprek’. Na afloop zijn de deelnemers in staat om elke klant het juiste product te adviseren en genereren zij een betere omzet.