Leestijd 5 minRelevant voor Ondernemers, Directie
Home • Inzichten •Duurzaamheid wordt steeds vaker een vraag van je klant. Ben jij daarop voorbereid?
Duurzaamheid wordt steeds vaker een vraag van je klant. Ben jij daarop voorbereid?
Thema:
Deel dit inzicht:
Duurzaamheid is allang niet meer alleen een onderwerp voor grote organisaties. Ook in de kantoor- en werkbranche krijgen ondernemers er steeds vaker mee te maken. Klanten stellen vragen over de herkomst van producten, circulaire oplossingen, verpakkingen en de impact van hun keuzes. Daarmee verandert duurzaamheid van een ambitie voor de lange termijn naar een onderwerp dat steeds vaker aan tafel komt tijdens een verkoopgesprek.
Misschien herken je het al.
Een klant vraagt of een product een duurzamer alternatief heeft.
Een offerte bevat vragen over certificeringen.
Of een aanbesteding stelt eisen aan de manier waarop je inkoopt of levert.
Tien jaar geleden gebeurde dat vooral bij grote organisaties.
Vandaag zien we dezelfde ontwikkeling steeds vaker terug in het mkb.
Dat betekent niet dat iedere ondernemer morgen zijn hele bedrijfsvoering moet omgooien.
Wel dat duurzaamheid steeds vaker onderdeel wordt van de manier waarop klanten leveranciers beoordelen.
Duurzaamheid wordt onderdeel van het gesprek
Voor veel ondernemers begon duurzaamheid ooit als een maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Inmiddels heeft het ook een zakelijke kant gekregen.
Klanten willen weten waar producten vandaan komen.
Hoe lang ze meegaan.
Of materialen opnieuw gebruikt kunnen worden.
En welke keuzes je als leverancier maakt.
Dat vraagt niet alleen iets van fabrikanten.
Ook ondernemers in de kantoor- en werkbranche krijgen steeds vaker deze vragen.
Wie daarop een goed antwoord heeft, straalt kennis en betrouwbaarheid uit.
Kleine keuzes maken vaak het verschil
Duurzaam ondernemen klinkt soms groot en ingewikkeld.
In de praktijk begint het vaak met overzichtelijke keuzes.
Denk aan het aanbieden van circulaire producten.
Slimmer omgaan met verpakkingen.
Efficiënter voorraadbeheer.
Of leveranciers selecteren die duurzaamheid aantoonbaar onderdeel maken van hun bedrijfsvoering.
Dat zijn geen ingrijpende veranderingen.
Maar ze laten wel zien waar je als onderneming voor staat.
En juist die praktische stappen zijn voor veel klanten zichtbaar.
De regels veranderen ook
Naast veranderende klantverwachtingen neemt ook de aandacht vanuit wet- en regelgeving toe.
Thema’s als circulair ondernemen, verantwoord inkopen en transparantie in de keten spelen een steeds grotere rol.
Niet iedere ondernemer krijgt daar vandaag al direct mee te maken.
Maar de richting is duidelijk.
Duurzaamheid wordt steeds vaker een vast onderdeel van ondernemen.
Wie ontwikkelingen op tijd volgt, heeft meer ruimte om keuzes rustig en weloverwogen te maken.
Kijk eens naar je onderneming door de ogen van je klant
Het is interessant om jezelf af te vragen welke indruk jouw organisatie achterlaat.
- Kun je klanten uitleggen welke duurzame keuzes je al maakt?
- Bied je duurzame alternatieven aan wanneer klanten daarom vragen?
- Weet je welke vragen de komende jaren waarschijnlijk vaker gesteld gaan worden?
- En welke kansen ontstaan daardoor voor jouw onderneming?
Vaak ontdek je dat er al meer gebeurt dan je zelf denkt.
Wat kun je vandaag doen?
Je hoeft niet morgen volledig circulair te ondernemen.
Begin met inzicht.
Breng in kaart welke duurzame producten of diensten je al aanbiedt.
Vraag klanten welke onderwerpen voor hen belangrijk zijn.
Ga in gesprek met leveranciers over duurzame alternatieven.
En kijk waar je met relatief kleine aanpassingen meer waarde kunt bieden.
Duurzaamheid hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Het begint vaak met bewuste keuzes.
Vooruitkijken hoort bij ondernemen
Ondernemers zijn gewend om vooruit te kijken.
Naar nieuwe markten.
Nieuwe klanten.
Nieuwe kansen.
Duurzaamheid hoort daar steeds vaker bij.
Niet omdat het moet.
Maar omdat klanten, leveranciers en de markt veranderen.
Wie die ontwikkelingen begrijpt en vertaalt naar de eigen onderneming, staat sterker in gesprekken met klanten én is beter voorbereid op de toekomst.
Meer over dit onderwerp
Wil je weten welke ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid relevant zijn voor ondernemers in de kantoor- en werkbranche?
Novaka houdt leden op de hoogte van nieuwe wet- en regelgeving, marktontwikkelingen en praktische voorbeelden uit de branche.
Ontwikkel jezelf en je organisatie
Anderen lazen ook
Is de fysieke winkel over tien jaar nog relevant?
Online winkelen groeit, maar daarmee verdwijnt de fysieke winkel niet. De rol ervan verandert wel. Persoonlijk advies, inspiratie en beleving worden steeds belangrijker. Wat betekent dat voor ondernemers in onze branche?
Lees meer
Digitalisering die direct resultaat oplevert
Digitaliseren hoeft niet ingewikkeld te zijn. Vaak levert één slimme verbetering al direct tijd, overzicht en een betere klantbeleving op.
Lees meer
Mensen komen niet meer naar kantoor om alleen te werken. Dus waarom komen ze nog wel?
De rol van kantoor verandert: van werkplek naar ontmoetingsplek voor samenwerking, verbinding en cultuur.
Lees meerVan inzichten naar actie
Meer leren over deze onderwerpen?
Ontdek trainingen, webinars en online opleidingen die aansluiten op de thema’s binnen Inzichten.
Groei & Support
Ontmoet collega-ondernemers, experts en deel ervaringen tijdens bijeenkomsten en kennissessies.
Bekijk de bijeenkomstenNieuwsbrief
Blijf automatisch op de hoogte van nieuwe inzichten, brancheontwikkelingen en activiteiten van Novaka.
Schrijf je in
Contact
Heb je een vraag?
Onze adviseurs helpen je graag verder. Neem contact met ons op voor persoonlijk advies of meer informatie.