14-09-2011

Specifieke diensten en projecten

CAO voor de Kantoorbranche
Novaka vertegenwoordigt zijn leden in het CAO-overleg met de vakbond(en). De huidige CAO loopt tot 1 april 2012. In 2011 wordt een monitoronderzoek gehouden naar de effecten van de invoering in 2010 van de nieuwe systemen voor functie-indeling en beloning.

Vakopleiding
Novaka is verantwoordelijk voor de vakopleiding. Novaka ziet toe op de tijdige actualisering en verdere ontwikkeling van de vakopliedingen. Het daadwerkelijk ontwikkelen en verzorgen van de opleidingen is uitbesteed bij Novaka Academy BV. Voor inhoudelijke informatie over de opleidingen wordt verwezen naar de aparte flyer van Novaka Academy. Deze is te bestellen bij het organisatiebureau van Novaka.

Leveringsvoorwaarden
Novaka zorgt voor algemene leveringsvoorwaarden die alle leden kunnen toepassen op transacties met klanten. De voorwaarden worden bij wetswijzigingen aangepast en regelmatig getoetst aan de wensen van de leden. In 2010 zijn de voorwaarden volledig herzien en geactualiseerd. Leden kunnen de voorwaarden hier downloaden. 

Juridische Dienst
De juridische dienst van Novaka is bekend met de branche en dus met de regelingen die specifiek daarvoor gelden, zoals de leveringsvoorwaarden en de CAO. Dat is een voordeel ten opzichte van de gewone advocatuur.
Eerstelijns advies is voor leden altijd gratis. Indien uw zaak vervolgens door de huisadvocaat van Novaka in handen genomen moet worden, betaalt u het speciale Novaka-ledentarief van € 150,- per uur. Onder bepaalde voorwaarden heeft u recht op een Novaka subsidie van maximaal € 300,- per geval (met een maximum van uw jaarcontributie).
Voor incassoprocedures gelden speciale voorwaarden. Vraagt u daarnaar bij het organisatiebureau van Novaka.

 

Branche-innovaties
Novaka geeft voorlichting en begeleiding aan leden met betrekking tot nieuwe ontwikkelingen. Een belangrijk voorbeeld hiervan is de Social Media Dag die door Novaka in 2010 werd georganiseerd op de s.s. Rotterdam. Novaka streeft ernaar minimaal twee keer per jaar een dergelijk evenement te organiseren.
In 2011 zal op 21 november de Inspiratiedag voor Ondernemerschap en Leiderschap worden georganiseerd in het Louwman Museum in Den Haag. Ook toegankelijk voor niet-leden.
Blokkeer deze datum in uw agenda. Of beter nog: meld u hier meteen voor deelname aan.

Arbo
Novaka heeft voor de branche een digitale branchegeoriënteerde risico inventarisatie en evaluatie (branche ri&e) laten ontwikkelen: een gemakkelijk te hanteren checklist, die helemaal op de branche is toegespitst. Voor leden bereikbaar via de website van Novaka.
De branche ri&e is door de vakorganisaties goedgekeurd en als gevolg daarvan officieel erkend.

Productinformatie
Novaka houdt een informatiebank voor u bij, waar u informatie kunt vinden, bij welke groothandel of fabrikant welk artikel of welk merk ingekocht kan worden. Deze informatie wordt door ons jaarlijks in boekvorm onder de titel De Band uitgegeven. De informatie staat ook hier op onze website. De leveranciers passen zelf hun informatie regelmatig aan.

Brancheonderzoek
Periodiek brancheonderzoek is van groot belang voor zowel Novaka zelf als voor u als lid. Daarom houdt Novaka elke twee jaar in samenwerking met het Hoofdbedrijfschap Detailhandel dergelijk onderzoek, waarvan de resultaten worden gepubliceerd in een duidelijk en gemakkelijk leesbaar rapport. In 2011 wordt een nieuw onderzoek gehouden.

Novaka: de informatieverschaffer en vraagbaak
Novaka informeert zijn leden voortdurend over nieuwe ontwikkelingen en nieuwe wetgeving die relevant zijn voor de kantoorvakhandel. Dat gebeurt via de website en de Novaka Nieuwsbrief. De Nieuwsbrief wordt verzonden, indien de beschikbare informatie daarvoor aanleiding geeft.
Vaak hebben ondernemers echter specifieke vragen, vragen om informatie of hulp. Daarmee kunt u altijd terecht bij Novaka. Schroom niet om te vragen of wij bij u langs willen komen; wij doen dat graag! Wij helpen u direct of kunnen altijd verwijzen naar deskundigen in ons netwerk. Wij zijn graag tot uw dienst.

Ledenarrangementen
Het lidmaatschap geeft recht op een aantal arrangementen:
* een exclusief verzekeringspakket speciaal voor leden van Novaka;
* mantel verzuimverzekering met reïntegratiepakket en arbodienstverlening (Arbo-Duo);
* een speciaal arrangement voor een rechtsbijstandverzekering;
* een forse subsidie van 50% met een jaarlijks maximum van € 500,- per medewerker op de opleidingen van Novaka Academy;
* subsidie van max. € 300,- per geval voor juridische bijstand door de Novaka huisadvocaat bij een juridische procedure (vraag naar de voorwaarden bij het organisatiebureau van Novaka);
* voordelige afhandeling van creditcardbetalingen;
* collectief contract arbodienstverlening via Achmea Vitale.

Nieuwe activiteiten in ontwikkeling

Kwaliteitskeurmerk
Novaka onderzoekt in 2011 de mogelijkheid om een onderscheidend kwaliteitskeurmerk te ontwikkelen. Doel daarvan is de leden de kans te geven zich in kwaliteit te onderscheiden in de markt.

Periodiek loon- en salarisonderzoek
Met de invoering in de CAO van de functiewaardering- en beloningsystemen is niet alleen de functiezwaarte vergelijkbaar, maar ook de lonen en salarissen. Novaka onderzoekt in 2011 de mogelijkheid een benchmark uit te voeren.

Online bedrijfsvergelijking
Novaka biedt de leden de mogelijkheid om de eigen bedrijfsresultaten online te vergelijken met die van vergelijkbare collega-ondernemingen. Novaka ontwikkelt daarvoor een op de branche toegespitst benchmarkinstrument. Dit instrument komt in 2011 beschikbaar.

Heeft u na het lezen van deze informatie vragen, opmerkingen of suggesties? U bent altijd welkom bij het organisatiebureau van Novaka.

 

 

Personeelsdienst
Veel leden hebben behoefte aan personeelsadviezen, die verder gaan dan het krijgen van een antwoord op een telefonische of per e-mail gestelde vraag. Novaka voor die professionele hulp een samenwerkingsverband gesloten met een ervaren HR-adviseur (HR = human resources ofwel personeelszaken). Daarnaast zal het informatiepakket op de website met voorbeelden (modelcontracten, brieven, enz) alsmede artikelen met zeer feitelijke informatie stelselmatig worden uitgebreid.